1. Over Tiffany Shop Wim
Tiffany Shop Wim Wanten V.O.F. verkoopt via de webshop handgemaakte Tiffany-glasproducten, glas-in-loodartikelen, sieraden en decoratieve kunstwerken.
Website: https://tiffanyshopwim.nl
E-mail: info@tiffanyshopwim.nl
2. Bedenktijd en retourneren
Particuliere klanten hebben bij aankopen via onze webshop in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst van het product.
Wil je je aankoop retourneren? Meld dit binnen de bedenktijd via info@tiffanyshopwim.nl. Vermeld je naam, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
Na de melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
3. Staat van het product
Je mag een product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga zorgvuldig met het product om. Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan daarvoor een wettelijke vergoeding verschuldigd zijn.
Verpak glasproducten zorgvuldig om transportschade te voorkomen.
4. Kosten van retourneren
De directe kosten van het terugsturen zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen of wettelijk anders bepaald.
5. Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen wij de ontvangen betaling terug, inclusief de standaardkosten van de oorspronkelijke verzending. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.
Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
De verwerking van de terugbetaling door de betaaldienstverlener of bank kan daarna nog enige werkdagen in beslag nemen.
6. Beschadigd of verkeerd geleverd product
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact op via info@tiffanyshopwim.nl. Voeg indien mogelijk foto’s en je bestelnummer toe.
Je wettelijke rechten bij een defect of verkeerd geleverd product blijven volledig van kracht.
7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Voor bepaalde producten geldt wettelijk geen herroepingsrecht. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor producten die volgens persoonlijke specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Dat een product handgemaakt of uniek is, betekent op zichzelf niet dat retourneren is uitgesloten.
8. Contact
Tiffany Shop Wim Wanten V.O.F.
Heiligegeestraat 8
6041 GB Roermond
Nederland
Website: https://tiffanyshopwim.nl
E-mail: info@tiffanyshopwim.nl Alternatief e-mailadres: TiffanyshopWim@gmail.com
Voor vragen over retourneren en terugbetaling kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.